Hotline

Neben der Fernwartung helfen wir Ihnen gerne über unsere Hotline bei Problemen weiter und stehen Ihnen während folgenden Zeiten zur Verfügung:

Montag – Freitag 8:00 – 12:00 | 13:00 – 17:00.

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ARCHVis e.K. Partnervertrag

Hotline: 0700/ELITECAD (35483223)**
Email: partner.hotline@archvis.net

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Messerli Informatik GmbH Wartungsvertrag

Hotline: 089/490029-24*

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Ohne Wartungs- oder Partnervertrag

Hotline: 0700/ELITECAD (35483223)**
Email: hotline@archvis.net

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* Zu normalen Festnetz- bzw. Mobilfunkgebühren
** Je nach Netzbetreiber! Aus dem Netz der Deutschen Telekom AG fallen in der Nebenzeit 6 c/min, werktags zwischen 9.00 und 18.00 Uhr 12 c/min an. Mobilfunk abweichend! Angaben ohne Gewähr!

Fernwartung

Eine direkte Fernwartungsmöglichkeit ist oftmals der unkomplizierteste Weg sich Lösung zu holen. Vor allem in zeitlich schwierigen Situationen können wir mit der Fernwartung ihnen einen Weg aufzeigen wie sie ihr Projekt erfolgreich zum Abschluss bringen können. Auch für die Präsentation und Schulung können Sie unsere Fernwartungs-Dienstleistung in Anspruch nehmen. Hierfür benötigen Sie ein so genanntes Kundenmodul, welches wir Ihnen hier zur Verfügung stellen und eine Sitzungsnummer um die Verbindung herzustellen. Diese teilen wir Ihnen gerne per Email oder telefonisch mit.